FIDELIZARE CLIENTI - 24Mag

PUNCTELE DE FIDELITATE sunt puncte valorice care se acorda oricarui utilizator care a comandat cel putin odata de pe site-ul vexio.ro. Acestea se acorda la fiecare comanda efectuata si se calculeaza ca fiind 0,5% din valoarea totala a comenzii efectuate, urmand ca clientul sa le foloseasca fie pentru a plati in totalitate comanda, fie pentru a o achita partial.  

Din punct de vedere valoric, 1 punct de fidelitate acumulat are valoarea de 1 leu.

Clientii care doresc sa tina evidenta punctelor de fidelitate acumulate, trebuie doar sa intre in contul personal si acolo vor avea informatiile complete asupra numarului de puncte acumulate si modul in care au fost "cheltuite" anterior.

Discount pe grup

• Grup 1 - Reducere 1% pentru pragul de vanzari de peste 7000 RON
• Grup 2 - Reducere 2% pentru pragul de vanzari de peste 30000 RON
• Grup 3 - Reducere 3% pentru pragul de vanzari de peste 50000 RON

Pragul de vanzari este calculat numai pentru comenzile finalizate cu valoare pozitiva. In cazul in care se ajunge la unul dintre cele 3 praguri de mai sus si se storneaza o anumita valoare, sistemul trece automat la un grup inferior, dupa caz.

DETALII SI REGULAMENTUL PUNCTELOR DE FIDELITATE

• Valoarea punctelor si a comenzilor include TVA.
• Punctele nu se pot folosi pentru a achita taxe de livrare.
• Punctele se pot folosi impreuna cu alte vouchere sau discounturi.
• Punctele se pot folosi pentru a achita comenzi cu o valoarea mai mica sau egala cu numarul de puncte.
• Punctele acumulate nu se pot transforma in bani si nu sunt transmisibile.
• Nu se acorda puncte de fidelitate pentru comenzile in care s-au folosit puncte de fidelitate.
• Daca anulati o comanda in care ati folosit puncte de fidelitate, acestea va vor fi returnate in cont.
• Daca anulati o comanda, punctele pe care urma sa le primiti in baza acesteia vor fi de asemenea anulate.
• Punctele nu pot fi transferate dintr-un cont de client in altul.